Kebijakan Privasi

1. Tentang Kebijakan Ini

Muvin adalah aplikasi community fitness & lifestyle yang memungkinkan pengguna menemukan dan bergabung dengan aktivitas olahraga, booking personal coach, bergabung dengan komunitas, serta melakukan pembayaran terkait aktivitas melalui QRIS.

Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan aplikasi Muvin dan layanan terkait yang disediakan oleh PT Farovon Maju Bersama, Jakarta, Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Data akun

Nama, alamat email, serta kredensial akun. Password diproses menggunakan hashing dan tidak disimpan dalam bentuk plain text.

Foto profil

Jika Anda memilih untuk mengunggah foto profil melalui kamera atau galeri perangkat, file tersebut dapat dikirim dan disimpan di server kami untuk menampilkan profil Anda di Muvin.

Data transaksi

Informasi terkait pembayaran QRIS seperti nominal transaksi, status pembayaran, referensi transaksi, dan waktu transaksi. Pemrosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia payment gateway pihak ketiga.

Data aktivitas dan booking

Aktivitas yang Anda ikuti, coach yang Anda booking, jadwal, status booking, serta riwayat booking yang diperlukan untuk menjalankan layanan Muvin.

Data perangkat

Informasi teknis dasar seperti jenis perangkat dan versi sistem operasi yang dapat diterima melalui lingkungan aplikasi .

3. Bagaimana Data Digunakan

Kami menggunakan data yang relevan untuk:

• menjalankan fitur utama aplikasi, termasuk profil, booking, komunitas, dan pembayaran;
• menampilkan riwayat booking dan transaksi Anda;
• mengelola status serta konfirmasi transaksi;
• melakukan komunikasi terkait akun, booking, atau pembayaran; dan
• menjaga fungsi teknis dan keamanan layanan.

4. Pihak Ketiga

Yodu / PT Akasanet Bumi Nusantara

Muvin menggunakan layanan Yodu/PT Akasanet Bumi Nusantara sebagai payment gateway QRIS. Informasi yang diperlukan untuk pemrosesan transaksi dapat diteruskan kepada penyedia tersebut sesuai kebutuhan transaksi dan kebijakan mereka.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pengiklan atau pihak lain.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah teknis yang wajar untuk membantu melindungi data, termasuk:

• password di-hash menggunakan bcrypt;
• komunikasi API menggunakan HTTPS; dan
• integritas komunikasi transaksi pembayaran dilindungi menggunakan signature HMAC-SHA512 pada integrasi yang relevan.

Walaupun kami menerapkan langkah keamanan, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

6. Hak Pengguna

Anda dapat melihat informasi pribadi yang tersedia pada akun, memperbarui profil, dan meminta penghapusan akun. Permintaan penghapusan akun dapat diajukan melalui email kontak kami.

Dalam proses penghapusan, informasi tertentu dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk kewajiban hukum, penyelesaian transaksi, pencegahan fraud, atau pencatatan yang secara wajar diwajibkan.

7. Penyimpanan & Retensi

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data terkait transaksi dapat disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk pembukuan, penyelesaian sengketa, kepatuhan, atau kewajiban hukum.

8. Privasi Anak

Muvin ditujukan untuk pengguna yang memenuhi persyaratan usia yang berlaku untuk menggunakan layanan kami. Kami tidak dengan sengaja meminta data pribadi dari anak di bawah usia yang diizinkan oleh peraturan yang berlaku tanpa persetujuan yang diperlukan.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan fitur, teknologi, praktik bisnis, atau ketentuan hukum. Tanggal efektif terbaru akan ditampilkan di bagian atas halaman ini.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, akses data, atau penghapusan akun, hubungi:

PT Farovon Maju Bersama
Jakarta, Indonesia
Email: hello@muvin-lifestyle.com

Ganti email di atas jika perusahaan menggunakan alamat resmi yang berbeda.